Flashback borde införa mejlsupport 24/7

Borde man inte kunna få support via mejl ibland, om flashback har mejlsupport.

Om flashback hade haft detta hade man kunnat få support vid ban/andra grejor utan att spamma forumet som vissa gör.

Eller kostar sånt för mycket att införa? Ett supportmejl har många företag och sidor, eftersom att flashback är en del av sverige nu igen kan man ha supportmejl för vissa grejor? Vad tycker ni andra?

Vad är det med PM som inte fungerar menar du?

Har svarat på ett gäng PM från användare om allt möjligt bara under dagen.


admin5

Det går inte att PM:a som bannad medlem, vissa medlemmar behöver support på vissa grejor som PM inte löser dessutom, vissa kanske inte har tillgång till sina konton längre eller inte kan PM:a av någon anledning.

En mejladress skulle underlätta en del om man kunde mejla er admins.

Men support kostar ju en del, och det är inte allt i världen dock, facebook/twitter osv och andra företag har ju också support sidor och flashback borde kunna ha det också även om flashback är en politiskt obunden sida.

Och vad trodde du vitsen med att banna en användare var, då?

Är man avstängd/bannlyst så är man dock välkommen att starta nytt konto. Använda det för att skicka pm till admins och moderatorer, samt starta en tråd i ”avstängningar och bannlysningar: feedback”. Tanken är att man ska kunna diskutera och eventuellt överklaga avstängningen/bannlysningen. Har man inte tillgång till ett konto av andra skäl, så kan man starta nytt konto för att ta kontakt och ställa frågor.

När det gäller support så finns det vissa trådar som kan vara till hjälp. Varför skulle inte pm kunna lösa vissa problem för övrigt? Varför skulle mejlsupport vara bättre?