Citat:
Ursprungligen postat av
KaptenSvavelsyra
Jag var sjlv exkluderad hos mountgold och under den perioden s kunde jag gra insttningar p deras systercasino Refuel casino. Jag kontaktade deras kundservice och dom sa att enligt deras bonus terms s mste man ven sjlvexkludera sig sjlv p deras vriga bolag och att det r inte r deras ansvar. Finns det ngot stt att f tillbaka pengarna?? Rr sig om ca 10lax
Sjlvexkluderade du dig pga spelmissbruk? Det r viktigt hr.
Om du gjorde det s skicka en ny frfrgan till refuel med hnvisning till att du r avstngd hos mountgold sen (datum).
Hnvisa till MGA player protection directive och lgg till citatet nedan som terfinns dr.
Provided further that, in the event that a player has been excluded by the B2C licensee in light of sufficient reasons which indicate that the player may have problem gambling issues, that player shall be excluded across all brands operated by the B2C licensee.
Om det gr vl s nskar jag att du stnger av dig verallt (mga, Estland mm) inkl. Spelpaus fr att pengarna inte ska g tillbaka igen.
Lycka till och terkoppla grna hur det gick.
