Nekad reklamera vara, Vad säger Lagen?

Det var inte vi som bokade utan affärsresebyrån.
Oavsett så var det en väldigt liten säng för två personer så vi kunde på någon sekund konstatera att det inte var aktuellt och fick för ett blygsamt tillägg byta till ett rum med separata sängar.

Det enklaste är väl i det läget att höra av sig igen till den du pratade med näst sist och framföra att den andra partnern hävdar att den hänvisar till dem. Om de i det läget fortsätter hänvisa dig vidare så fråga vad det grundar detta på. Framför den informationen till den andra partnern.

Jag har svårt att tänka mig att ingen av dem ger med sig i det läget.

En lösning kanske kan vara att boka in ett konferenssamtal? Eller att du forwardar kontaktuppgifter till vem på GreatDays som sagt detta, så att ICA kan kontakta dem direkt för att reda ut missförståndet. Så brukar sjukförsäkringsbolagen här i USA göra när en vårdleverantör krånglar och felaktigt säger att patienten behöver betala ur egen ficka.

Om verkligen ingen av dem ger med sig har du rätt att insistera på återbetalning från endera parten. Du kan också begära pengarna tillbaks av kortutgivaren (ifall du betalade med kort) ifall du gjort allt du kan för att få pengarna tillbaks av ICA och GreatDays.

jag har ett fall där jag skulle få full ersättning för en diskmaskin pga att butiken på nätet hade gett ut felaktiga specifikationer om maskinen. jag skickade ett mail till deras kundtjänst och fick svar att dom kunde ge mig full ersättning men bara någon dag senare så bad dom om ursäkt och sa att det har gått mer än 30 dagar sedan jag fick varan levererad så då kan dom inte ersätta mig längre.
är detta korrekt av dom? har man inte rätt att få lämna tillbaka något man köpt om specifikationen inte stämmer under en längre tid än 30 dagar?
och när dom dessutom redan har sagt att jag ska få full ersättning?