Service&reparation program för garantiärenden?

Finns det något program för typ garantiärenden där vi som företag kan exempelvis öppna ett serviceärende om en kund kommer in med en produkt som ska felsökas/repareras.

Är det någon som jobbar som service typ på Netonnet eller liknande som vet vad för system man kan använda sig av?

Man brukar typ få en a4 papper med information vad som är fel, kundens uppgifter osv som man ger till teknikern och en kopia till kunden.

En del affärssystem har såna moduler. Annars får man ha det i en databas.. Bero storlek på bolaget. Mindre bolag kanske slödja ihop något eget access eller google prylar . Medan större bolag gör något eget.

Skall det vara en webapp? Low code verktyg är det nya svarta så att säga, där kan man kanske slöjda ihop något som TS efterfråga.

Finns massor.
Beror mer på va du är ute efter exakt än att bara skriva ut ett papper.

Jag skulle personligen slänga ihop det i HCL (tidigare IBM) Domino. Delvis för att jag redan har all infrastruktur, och delvis för att just den typen av enklare affärstillämpningar är vad Domino passar perfekt till. Det borde inte ta en duktig Domino-utvecklare mer än ett par dagar att ta fram en första version.