Amazon - Kan det bli fel och vad gör man då?

Hej,

jag har i princip ingen erfarenhet med E-handel.

Jag letar efter en specifik produkt och det finns tydligen bara tillgänglig för onlineköp. Så jag tänkte Amazon.

Men vad gör man rent exakt?

Hur gör an om det är fel produkt man råkade köpa?

Jag gillar att känna och kolla på produkten innan köp, speciellt vid ''stora'' saker.

Är det något specifik som man skall tänka på?

Gå till Dina Beställningar för att visa dina senaste beställningar. ...
Välj beställningen och välj Returnera eller ersätt artiklar.
Markera artikeln som du vill returnera och välj ett alternativ på menyn Orsak till returen.

Okej!
Och detta kan man alltså göra när man fått hem leveransen och sedan märker att det är helt enkelt fel produkt?

Fantastiskt!

Du bör också undersöka om du köper produkten från Amazon eller om du köper den av ett annat företag som endast använder Amazon som en marknadsplats och läsa igenom de villkor som gäller med den säljaren och det land du handlar ifrån.

Är det från ett företag i Sverige, Eu eller resten av världen, exempelvis.

Enklast för dig är förstås att köpa från ett företag i Sverige. Då gäller distansköpslagen och du kan alltid returnera en köpt vara.

En deltalj kring ämnet är att folk kan ibland ha laddat upp på recensioner där man ibland kan få mer uppfattning om produkten. Etsy är en annan shop där det finns en del nischade hantverk tror jag det är till stor del.