Jag har problem med appen "mitt boende" det är version 4.7.4 någonstans tills för 3 versioner innan denna så funkade appen. Det som händer är att efter jag identifierat mig med bank-id, så står den i 15 sekunder med "konfigurerar det sista" sedan när det är klart kommer jag tillbaks till startsidan/inloggningssidan. Det finns två olika sätt att legitimera sig på. Jag har testat bägge med samma resultat.
Övriga saker jag testat:
* Jag har gett appen alla behörigheter som den kan ges
* Jag har rensat cache och användardata
* Jag har avinstallerat appen och installerat den på nytt
* Jag har startat om mobilen
* Jag har säkerställt att jag har nyaste versionen av Bank-ID
* Jag har testat på totalt 5 oilka andriod enheter. Det är olika modeller och 4 olika fabrikat. Det är android 7,9,10 & 12 samt en som jag inte lyckats klura vilken android version jag har. En google sökning gav mig svaret: Från android 9 och uppåt.
* Jag har även testat att kontakta riksbyggens support. Jag skrev i inledningsmailet att jag testat på 3 olika enheter, men fick ändå till svar att testa på andra, och om det inte fungerade så skulle jag kontakta min mobiloperatör (jag fattar att min mobiloperatör inte kan hjälpa mig), om det inte fungerade så hänvisades jag till att använda hemsidan om jag kunde logga in där. Problemet är att hemsidan inte har några funktioner, utan mest visar vad som finns i Appen, tex avläsning av IMD, vilket är en av det jag är intresserad av.
* Jag försökte faktiskt också med BlueStacks men det gick inte att installera i den
Nu tror jag att jag fått med allt jag försökt med
Någon som har eller haft samma problem?. Någon som har förslag på lösning?
Övriga saker jag testat:
* Jag har gett appen alla behörigheter som den kan ges
* Jag har rensat cache och användardata
* Jag har avinstallerat appen och installerat den på nytt
* Jag har startat om mobilen
* Jag har säkerställt att jag har nyaste versionen av Bank-ID
* Jag har testat på totalt 5 oilka andriod enheter. Det är olika modeller och 4 olika fabrikat. Det är android 7,9,10 & 12 samt en som jag inte lyckats klura vilken android version jag har. En google sökning gav mig svaret: Från android 9 och uppåt.
* Jag har även testat att kontakta riksbyggens support. Jag skrev i inledningsmailet att jag testat på 3 olika enheter, men fick ändå till svar att testa på andra, och om det inte fungerade så skulle jag kontakta min mobiloperatör (jag fattar att min mobiloperatör inte kan hjälpa mig), om det inte fungerade så hänvisades jag till att använda hemsidan om jag kunde logga in där. Problemet är att hemsidan inte har några funktioner, utan mest visar vad som finns i Appen, tex avläsning av IMD, vilket är en av det jag är intresserad av.
* Jag försökte faktiskt också med BlueStacks men det gick inte att installera i den
Nu tror jag att jag fått med allt jag försökt med
Någon som har eller haft samma problem?. Någon som har förslag på lösning?