Microsoft support suger pung

Microsoft tjänar så mycket pengar så det är helt jävla galet, och så har de inte råd att anställa några support-personer som man kan chatta med.
Istället blir man tvungen att få hälp av en digital-AI-chat som är helt jävla värdelös.

Nån som håller med? eller är det möjligt att chatta med en "riktig" person? och var hittar man den?
De har ju inte gjort det enkelt i alla fall.

Vilket avtal är det du har med dem?

Högst relevant fråga.
Att man får det man betalar för kan ju vara värt att ha i åtanke med, apropå avtal och vad det innehåller.

Vad jag kan se så har de ett svenskt nummer för kundservice, ingen aning vad de hjälper till med där dock.

Absolut sant. I mitt fall så har jag avtal "xbox game pass ultimate" för 155 kr/månaden. och det är den supporten för försöker få kontakt med.

varför vill du komma i kontakt med dom?

de här stora techbolagen är inte kända för att ha en support man kan ringa in till direkt.

99% av frågorna är dumma så in i helvete dessutom.

ställ din fråga här istället så får du säkert hjälp.

och försök aldrig igen kontakta supporten hos de stora techbolagen, lönlöst - de bryr sig inte ett skit om dig och ditt game pass-abonnemang för 12 dollar i månaden.

nu kollade jag vad de tjänade. 2,5 Biljoner SEK per år. är det ens en rimlig siffra?
Om de måste betala en support-person 60.000 i månaden (lön + lite mer skit)
Så skulle de ha råd med 3,5 miljoner support-personer

Då kanske inte aktie-ägarna blir glada, men ändå. Det är sjukt vad snåla de är..

Jag ställde en fråga här istället =>
(FB) Xbox Series Split screen

har avtal med microsoft på office365. 20 medarbetare. vi betalar med andra ord hundratusentals kronor på årsbasis.

microsoft support, då hamnar vi i indien hos ngt callcenter som är riktigt skit.

det är naturligt att inte investera i support, all hjälp finns online istället. man får fråga på forum och testa sig fram.

De har ju massor av techsupport i Indien (Skojar)

För många år sedan lyckades jag prata med dem, de hjälpte mig på telefon att aktivera en produkt som redan hade varit aktiverad, därav låst.

Då kan ni i alla fall ringa någon. För andra betalande användare är "supporten" begränsad till vad andra användare (ofta korkade indier) skrivit i ett Microsoft-forum. Oftast nonsens.

Du måste ta dig igenom skogen av manus-rabblande indier, sedan kopplas du till någon med hjärna!
Härda ut!!

Ni är lite fördomsfulla. jag har jobbat med Indier, mycket smarta personer...
Eller de smarta Indierna flyttar till rikare länder och tjänar mer, de korkade är kvar.