Svenska Spel spelkortet

Hej!

Vann i dagarna på Lången men har så klart tappat bort kvittot i efterhand. Har sedan tidigare Spelkortet då jag tolkat reklamen som om man inte behöver kvittot för att hämta ut vinster.

Gick i alla fall och besökte mitt spelombud idag och berättade om situationen och lämnade fram mitt spelkort. Fick då till svar att man inte kunde hämta ut vinster utan bara kontrollera om man vunnnit något. Blev helt ställd och undrar därför om det är jag eller kassörskan som misstolkat användningsområdet för spelkortet.

Tacksam för svar

Registrerade du lången kupongen tillsammans med spelkortet när du lade spelet? Isf tror jag det ska gå, inte annars, för hur ska dom då veta att det var du som la det spelet?

Jag har hört att man ska kunna hämta ut vinsten med spelkortet ifall man har tappat sitt kvitto. Det var den enda anledningen till att jag skaffade spelkortet. Dock har jag aldrig behövt använda mig av detta ännu så kan inte säga vad som är rätt.

Här har du en lista över kortets förmåner, det står dock ingenting om att hämta ut vinst med hjälp av ditt kort.
http://svenskaspel.se/p4.aspx?pageid=190

Hämtar man inte ut vinsten med hjälp av bongen så ska väl pengarna komma in på kortet efter typ 1 månad eller va det är?

Självklart gjorde jag det. Men jag kanske helt har missuppfattat användningsområdet för kortet. Har svårt att förstå vad syftet med att veta att man vunnit är om man inte kan hämta vinsten ändå.

Då borde du kunna få pengarna, ring svenska spels kundtjänst och hör med dom, det är lättast!

Läste lite FAQ hos kundservice samtidigt som jag letade efter telefonnummer.

Det verkar som om det är SvenskaSpel som sköter utbetalningen om man tappat bort kvittot. Utbetalningen skedde antingen genom överföring till konto eller Plusgiroblankett till folkbokföringsadress, efter 90 dagar.

Skönt att veta att pengarna kommer iaf, helt enkelt så att jag missuppfattat eller inte tagit reda på tillräckligt med fakta.

Eller är det någon som lyckats få fram pengarna på annat sätt?

Testa gå till valfi butik där de har Svenska Spel och lämna in spelkortet. Antar att de kan dra det och ge dig kontanter, precis som ett kvitto på din kupong alltså!

Tyvärr tre månader. Jag rev en bong i ilska och sen vände det lag jag spelat på i sista så jag fick snällt vänta tre månader på pengarna som iof var välkomna när dom kom. På det hela taget så kan man aldrig förlora på att vänta på pengar i och med att man alltid behöver dom. Men det är lite störigt att dom har tre månader, en månad skulle vara mer välkommet.

/M

Vad skulle hända om någon hittar den borttappade bongen och lämnar in den?

Någon får pengar, TS får det inte obviously!

Det är en riktigt intressant fråga. Är det belopp över 10.000 så går det via banken och då är det även brukligt att identifiera sig men är det under 10.000 så är det faktiskt ganska kört om någon annan hittar bongen.

Svenska spel är ej så välvilliga, dom tror att du försöker blåsa dom dubbelt först hämta ut pengarna och sen hävda att du tappat bongen så att någon annan har hämtat ut dom. Grundregeln är alltså att antingen hålla i bongen eller förstöra bongen på egen hand.

Om man slavar bort sin bong och det är en vinst på den bör man alltså ringa Svenska Spel direkt så att dom ser till att enbart du kan hämta ut den och ingen slusk med din bong. Ungefär som när man blir av med sitt körkort och kreditkort.

/M