Inget ljud i min iPhone 4

Tror att mobilen har fastnat i head set läge, har inget ljud (ingen ringsignal eller ljud från högtalarna på mobilen) när head set inte sitter i. Har provat fabriksåterställa den samt att stoppa ner headsetet i och ut, men utan framgång. Någon som vet en eventuell lösning till problemet eller har varit med om dylikt.