Lumia 620, hittar ej drivrutiner, trådlöst nätverk vill ej starta?

Köpte en Lumia 620 häromdagen, ej låst till någon operatör då min gamla lumia 800 fått stryk en gång för mycket.

Har två irriterande bekymmer nu:

Datorn hittar ej några drivrutiner till luren när jag försöker ansluta till Zune, och då kan jag ej göra den nya uppdateringen som kommit nu. Kan man lägga till det manuellt, och vart hittar man dom isåfall? har sökt utan resultat.

Är även problem att starta trådlöst nätverk, den står bara och tuggar i sökläget när man sätter på funktionen, kommer ej upp någon lista med nätverk.

Köpte den som sagt kontant utan abonnemang, kan jag ha missat någon inställning i luren? har lagt till Tele2 i mobilnät, finns det mera inställningar att göra?

Problemen kvarstår, hjälp någon?

Hej,

Har du testat att återställa telefonen? Återställa alla inställningar till grundinställningarna? Får du upp något felmeddelande när det kommer till det trådlösa nätverket, eller söker den bara?

Köpte du telefonen ny eller begagnad? Har du varit i kontakt med butiken eller företaget där du köpte telefonen?

/W

Ja, återställning är gjord, inga felmeddelanden, den bara fortsätter söka utan att hitta något.
köptes från Cdon, och dom hänvisar till Nokia, har inte orkat ta tag i det mer än så då jag inte använder luren så ofta.

Hej,

Okej, då är det säkerligen fel på mjuk- eller hårdvaran i telefonen. Skulle rekommendera att du tar kontakt med Nokia, och får råd gällande hur du ska gå tillväga. Du får nog lämna in den på service om du har garanti på telefonen.

/W

Har du sökt på: http://www.nokia.com/se-sv/support/produkt/lumia620/ ???

Dessutom... Du behöver inte Zune för Lumia 620! Du kopplar den bara till datorn och öppnar utforskaren!