Flashback bygger pepparkakshus!
2014-09-28, 18:23
  #1
Medlem
Hej,

Jag har aldrig använt Origin förut. Tänkte dock köpa FIFA och skapade ett konto och köpte spelet i Fredags. Det fungerade felfritt men när jag sedan försöker köpa FIFA points så fungerar det helt enkelt inte. Får felkod "NU2001" och clienten ber mig försöka med ett annat betalningssätt eller "vänta och försök senare". Tröttnade på att vänta nu idag och testade att köpa ett random 49kr spel vilket till min förvåning även detta fungerar utan problem?! Det är alltså endast FIFA points från origins butik som inte fungerar att köpa för mig.

Tänkte först fråga supporten vad fan felet är men insåg ganska så snart att de endast har öppet på vardagar (smart, 2 dagar efter man släpper en av sina största releaser för året ) och har kötid på flera timmar. Känns lagom lockande.

Någon här som vet hur jag kan fixa detta?

edit: Tänkte lägga denna i spel:support, inte detta forum. Mod får gärna flytta
Citera
2014-09-28, 19:44
  #2
Moderator
^Eazs avatar
Flyttade till support.
/Mod
Citera
2014-09-28, 23:25
  #3
Medlem
Har också problem att köpa FIFA point i Origin. Supporten har köer på 80 minuter nu så skiter i det.
Citera
2014-09-29, 14:09
  #4
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Chuvtaboc
Har också problem att köpa FIFA point i Origin. Supporten har köer på 80 minuter nu så skiter i det.

jag satt precis igenom kön för att få höra detta "We're aware some FIFA 15 players have reported the purchasing issues. We have a team working on a fix and consider this a priority. We appreciate your patience and apologize for the inconvenience." EA, herregud säger jag.
Citera
2014-09-30, 08:16
  #5
Medlem
siQwes avatar
Hade samma problem men efter 2-3 försök så gick betalningen igenom, tror att det bara är deras trötta servrar som spökar.
Citera
2014-10-04, 16:27
  #6
Medlem
ja, vad ska man säga. kan fortfarande inte köpa FIFA points. chansar på att bumpa denna tråd då man antagligen kan få mer hjälp här än genom deras efterblivna och outsourcade hindu-support...

* jag kan köpa allt i origin förutom just FIFA points

* jag har testat olika betalningsmetoder, ingen fungerar

* idag, efter 9 dagar av problem, tröttnade jag och lånade en polares origin-konto. självklart fungerar mitt kort även här utan problem

trots dessa fakta är supporten endast intresserad av om "jag äger mitt kreditkort", "har ett nytt kreditkort", "har haft problem med kreditkortet tidigare". hur fan dom inte kan se att det inte är mitt kreditkort som är felet här förstår jag inte. det slutar varje gång med att dom skickar vidare min ticket till en "specialist", som självklart inte har hört av sig en enda gång på 9 dagar. fyfan vad jag börjar tröttna på deras idiot-support nu.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in