Citat:
Ursprungligen postat av
Kiiingens
Det är bara en allmänt jobbig process och därför tjänar man som regel på att se till att uppsägningen går igenom korrekt från början med flertalet kontakter om man inte får något svar eller en bekräftelse.
Tele2 och f.d. Comhem är eller var tyvärr exceptionellt jobbiga att ha att göra med när det kommer till uppsägningar. Mejladressen för uppsägning är troligen något de lagt till nyligen för att uppfylla konsumentlagstiftning eller liknande. Tidigare hänvisades man till att ringa ett nummer som alltid hade en timmas telefonkö och inte hade tillbakaringning som alternativ.
Vet företag som fått hota dem med juridiska brev. För min egen del hos Comhem tog det sig inte och fungerade förrän tredje uppsägningen via telefon.
Egentligen är sånt här så genomskinligt och sånt totalt jävla bondfångeri. Man kan ingå avtal med ett enkelt "ja" eller skriva på en enkel process med bank-ID, men att förfråga om att avsluta dem ska vara en exercis i att hoppa hinderbana trots att det kunde vara lika enkelt. Uppenbarligen måste det vara extremt lönsamt att ha det på det viset, annars skulle man inte hålla sig kvar vid systemet med näbbar och klor. Schyst är det ju inte och måste i någon grad sabba företagens rykte.
Enklast juridiskt idag? Jag hade nog filmat när jag lägger ett vykort på brevlådan med uppsägningen, och samtidigt även skicka ett mejl från en stor/seriös mejltjänst som är svår för slutanvändaren att manipulera, t.ex. Gmail eller Outlook, så att mejlet ligger kvar i "skickat" där. Är mycket sannolikt att detta håller i svensk domstol och då kan du bara bestrida vidare fakturor. Ryck såklart ut ditt kabelmodem eller sim-kort eller whatever samtidigt, så du faktiskt slutar använda tjänsten du inte tänker betala för.
