Kan Comviq uppgradera mina abonnemang utan mitt samtycke?

Jag har i dagsläget 10GB abonnemang på 2st mobiltelefoner. Pratade precis med Comviqs kundtjänst och de säger att mina abonnemang kommer att uppgraderas eftersom 10GB abonnemanget kommer att försvinna.

Kan de uppgradera mina abonnemang utan mitt samtycke? Kan jag kräva att behålla mitt nuvarande abonnemang för samma pris? Vill helst undvika att betala 40-50kr extra i onödan.

Vad står om att villkor kan ändras i det avtal du har med dom?

Felia gjorde precis samma mot mig när jag vill ha en nytt simkort (micro pga ny telefon). De nämnde aldrig att de ändrade avtalet förrän jag fick mitt nya microkort. Supporten slängde på luren i örat på mig två gånger. Anmälde till allmänna reklamationsnämnden men hörde aldrig något därifrån.

Därefter avslutade jag allt som hade med Telia och kommer hädanefter aldrig att ha med dem att göra igen!

Det beror på vad som står i avtalet.
Du kommer alltid ha rätt att avsluta istället för att gå med på nya avtalet, men det är inte säkert att du har rätt att behålla det gamla avtalet.

I början av mobiltelefon-eran så gjorde företagen en del missar i sina avtal där de inte tänkte på framtida ändringar som låste bolagen till avtal som var extremt förmånliga för kunden.
De senaste 10åren eller så tror jag dock inte något företag missar att ha klausuler för ändringar av abonnemangen.

Men som sagt, det beror på vad det står i ditt avtal.

Jag kollade upp det själv precis efter att jag startade tråden och det verkar som att Comviq har agerat korrekt. Kollade igenom min e-post och såg att de varnade mig en månad i förväg.

https://www.konsumentverket.se/varor...-telekomavtal/

Tyvärr spelar det ingen roll vilket bolag du väljer, alla mobiloperatörer har med i sina avtal att vissa villkor kan komma att ändras.

Då finns inget du kan göra.

Fråga: Varför har du Comviq och inte typ Vimla?

Förmodligen, men jag tyckte det var lite märkligt de ändrade dem bara för jag behövde ett mindre simkort utan att meddela detta, hade jag vetat det hade jag köpt en simkortsklippare.

Eftersom vi sällan fattar vad de egentligen håller på med så kan techbolagen av olika slag göra vad de vill. Det är bara att böja sig och betala.

Det brukar stå att dom kan göra så i överenskommelsen du "skrev på" när du godkände och tackade ja när du teknade abbonemanget.

De brukar stå en klausul som i princip betyder "Vi kan göra precis vad fan vi vill och du kan inte göra något åt det, det är bara att betala och hålla käften!".

Eller så byter man bolag.. Ifs. är de väl alla lika jävliga, men vissa är billigare än Telia i alla fall.
I min värld hade de talat om att de skulle uppgradera mitt abonnemang när jag ringde och ville få ett nytt simkort. Isf. hade jag ju skitit i nytt simkort. Går att klippa med en stanser.

Du har rätt att säga upp om du inte nöjd med det men nej du kan inte behålla ditt gamla abonnemang för att du själv vill det men det vanligt att man kan få ha kvar gamla avtal ett tag och du får ha det så länge du har bindningstid kvar om de inte låter dig uppgradera med samma prisplan du har nu under din eventuella kvarvarande bindningstid.