Citat:
Ursprungligen postat av
Mileista
Problemet är att jag använder datorn som jobbdator, så går något fel under ominstallationen tappar jag inkomst (är frilansare) och på datorn finns det digitala certifikat (som BankID ungefär) som jag inte kan säkerhetskopiera.
Tyvärr poppar fönstret så snabbt att jag inte hinner se vad det gör och ofta är det helt svart som om det laggar pga tung arbetsbörda.
Du får ställa sakerna mot varandra.
Å ena sidan har du en installation som du vet A) har haft 3-4 skadliga programvaror B) fortfarande uppvisar något slags symtom som möjligtvis är en rest av dessa skadliga programvaror. Å andra sidan är du rädd för att hamna i en situation där din arbetsdator inte fungerar alls för vad du behöver den till genom att A) något skulle gå fel under ominstallationen och B) (relaterat) du inte kommer tillbaka till samma användbarhet av datorn som du har nu och därmed förlorar inkomst.
Till det har du under resans gång identifierat ett kritiskt problem: din inkomst bygger på åtkomst till certifikatfiler som du inte kan säkerhetskopiera.
I bästa fall är dina "svarta fönster" en ofarlig rest av någon annan programvara eller uppdatering och har ingenting med de skadliga programmen du upptäckte i samband med att de svarta fönstren började dyka upp att göra, och du har faktiskt fått bort tidigare infektioner och är i nuläget inte drabbad av något. Även om du är i detta bästa-fall-scenario så har du kvar det faktum att din arbetsdator och din inkomst är beroende av dessa certifikatfiler som du inte vet hur du ska säkerhetskopiera/skaffa på nytt. Vad händer om din dator blir stulen, blir utsatt för skadlig programvara igen, en hårddiskkrasch eller liknande?
I sämsta fall är din dator fortfarande infekterad av något, din data är komprometterad, ditt arbete kan påverkas och du har även här kvar det ny-identifierade problemet att om något skulle hända med din dator så har du byggt in dig i en situation som du inte kan återhämta dig ifrån.
Gissningsvis är du nånstans mellan bästa och sämsta scenario: du har lyckats ta bort skadlig programvara men någon effekt av dem (eller annan programvara, uppdatering eller liknande) ligger kvar och skvalpar och påverkar dig så pass mycket att du känner dig nödgad att skriva en tråd om det hela och be om hjälp. Plus det nyidentifierade problemet att du är beroende av saker för ditt arbete som du inte har en lämplig backup/återställningsrutin för.
Det är mer än rekommenderat att man totalblåser sitt system efter en infektion, just för att det är väldigt svårt att garantera att man fått bort allt som är problematiskt, för att inte tala om det mycket mer troliga scenariot (så även i ditt fall) att även om de akuta, mer problematiska aspekterna av skadlig programvara är borttagna kan det ha påverkat systemet på ett annat icke-önskvärt sätt.
Så du befinner dig i en situation där du har symtom på lätta mjukvaruproblem som uppstod strax innan du upptäckte att du hade inte en, inte två utan 3-4 "trojaner" på ditt system. Man kan ju fråga sig hur i helvete du lyckades med denna bedrift på din jobbdator, men jag ska inte skuldbelägga dig för mycket. Men att du nu skriver att du inte
vill göra en ren ominstallation med rädsla för att ominstallationen inte ska gå bra till och har identifierat filer som du inte vet hur du ska säkerhetskopiera/få in igen och pratar om förlorad arbetsinkomst gör att jag rekommenderar dig att snarast möjligt ta hjälp av någon IRL för att säkerställa att du får till en ny installation komplett med alla saker du behöver för ditt arbete och en rutin för att komma på fötter igen i fall något skulle hända din arbetsdator.
Du verkar ha haft tur i oturen den här gången. Att du drabbats av 3-4 "trojaner" och klarat dig undan värre problem när du lagt alla äggen i samma korg och inte råkat ut för inkomstförlust redan är något du ska vara tacksam över, men bör åtgärda snarast.