Vi kommer inom kort lansera funktionen "Raderingsförklaring" (RF). I korthet så är det en funktion där moderatorerna kan kan skicka ett meddelande i samband med att de raderat ett inlägg. Vi har innan endast haft följande två alternativ:
Målsättning 1:
Vi vill att färre inlägg raderas. Raderade inlägg skapar frustration hos medlemmarna och ett betydande merarbete för moderatorerna.
Målsättning 2:
Vi vill att färre varningar delas ut. Varningar skapar frustration, och upprepade varningar resulterar i avstängningar. Den som blir avstängd blir missnöjd. Upprepas detta ofta, så ökar frustrationen. För att antalet varningar ska minska så krävs det också ett samarbete från berörda medlemmar. Att de inte postar inlägg som resulterar i en varning. Funktionen är till för att hjälpa användaren. Informera om varför ett inlägg blivit raderat, alternativt flagga för att ifall ett befintligt beteende fortsätter att upprepas så kan detta resultera i en varning.
Vinsten med denna funktion:
Att skicka ett PM till en medlem, och informera varför inlägget blivit raderat, är för det första tidskrävande. Det är inget som förväntas av moderatorerna, och är helt frivilligt. Men kan man få en medlem att förstå varför deras inlägg raderas, så har vi möjligheten att förändra beteendet. Detta kommer givetvis inte alltid fungera. Men ibland fungerar det. Vilket är orsaken till att moderatorerna återkommande har en PM-dialog med medlemmarna.
För de som idag skickar ett PM så effektiviseras hanteringen markant. Det kan vara inlägg som raderas, där moderatorerna vill kommentera beslutet, men innan har avstått då det är tidskrävande att skicka PM. Kanske är det ett bra inlägg som moderatorerna önskar kunde vara kvar, men som av olika orsaker behöver raderas (då det bryter mot reglerna). En kommentar om detta hjälper användaren att förstå beslutet, och motiverar möjligen användaren att posta ett nytt inlägg.
Upprepade "RF" kan aldrig resultera i någon varning eller avstängning. Funktionen har samma funktion som ett PM.
I de flesta fallen så är det inte nödvändigt att skicka ut en raderingsförklaring. Men när behovet finns, så kan det ibland vara bättre att använda RF istället för varning.
admin
Radering: Inlägget raderas, men ingen information skickas till den som postat inlägget. Ville man informera användaren så behövde man skicka ett PM.
Varning: Inlägget raderas, användaren informeras och får dessutom även en varning. Upprepade varningar kan resultera i en avstängning.Vissa tycker att vi idag delar ut för många varningar. Andra att vi delar ut för få varningar. Båda har säkert rätt.
Målsättning 1:
Vi vill att färre inlägg raderas. Raderade inlägg skapar frustration hos medlemmarna och ett betydande merarbete för moderatorerna.
Målsättning 2:
Vi vill att färre varningar delas ut. Varningar skapar frustration, och upprepade varningar resulterar i avstängningar. Den som blir avstängd blir missnöjd. Upprepas detta ofta, så ökar frustrationen. För att antalet varningar ska minska så krävs det också ett samarbete från berörda medlemmar. Att de inte postar inlägg som resulterar i en varning. Funktionen är till för att hjälpa användaren. Informera om varför ett inlägg blivit raderat, alternativt flagga för att ifall ett befintligt beteende fortsätter att upprepas så kan detta resultera i en varning.
Vinsten med denna funktion:
Att skicka ett PM till en medlem, och informera varför inlägget blivit raderat, är för det första tidskrävande. Det är inget som förväntas av moderatorerna, och är helt frivilligt. Men kan man få en medlem att förstå varför deras inlägg raderas, så har vi möjligheten att förändra beteendet. Detta kommer givetvis inte alltid fungera. Men ibland fungerar det. Vilket är orsaken till att moderatorerna återkommande har en PM-dialog med medlemmarna.
För de som idag skickar ett PM så effektiviseras hanteringen markant. Det kan vara inlägg som raderas, där moderatorerna vill kommentera beslutet, men innan har avstått då det är tidskrävande att skicka PM. Kanske är det ett bra inlägg som moderatorerna önskar kunde vara kvar, men som av olika orsaker behöver raderas (då det bryter mot reglerna). En kommentar om detta hjälper användaren att förstå beslutet, och motiverar möjligen användaren att posta ett nytt inlägg.
Upprepade "RF" kan aldrig resultera i någon varning eller avstängning. Funktionen har samma funktion som ett PM.
I de flesta fallen så är det inte nödvändigt att skicka ut en raderingsförklaring. Men när behovet finns, så kan det ibland vara bättre att använda RF istället för varning.
admin